Apadrina

¡Gracias por haberte registrado en Ecosistémicos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no tuvieses que ser llenamente satisfecho con tu pedido por cualquiera razón, seremos felices de hacer todo lo que posible para resolver el problema.

CONTÁCTANOS

Si quieres devolver tu plan de apadrinamiento, te pedimos que contactes con sistemicoseco@gmail.com. Por favor, asegurate de especificar en la comunicación tu código de registro que has recibido por correo electrónico o si no lo tuvieses escribenos nombre, apellidos y dirección de correo electrónico de registro con la razón de tu solicitud. Cuando recibiremos la solicitud, te enviaremos las instrucciones para el reembolso.

DEVOLUCIONES

Después de haber apadrinado un árbol, tienes 14 días laborales para cancelar el registro. Dependiendo de tu voluntad, podrás elegir si cambiar el pedido o si recibir un reembolso del coste.

REEMBOLSOS

Después de haber confirmado el reembolso de tu plan de apadrinamiento, el coste del predido será reembolsados en caso de que no hayas pedido un cambio. El proceso de reembolso puede durar hasta 10 días dependiendo de las politicas de tu Tarjeta de Crédito.

ENVÍO DEL CERTIFICADO

Como norma general, los certificados se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de correo electrónico con  seguimiento,  proporcionaremos un enlace para que puedas seguir la evolución de tu árbol.

No podemos combinar dos pedidos diferentes.  No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu árbol por daños climatológicos adversos (incendios forestales, desbordamiento de río por lluvias superoriores a 90l/m2/h, tornados, terremotos, pedrisco mayor de 10mm), pero hacemos todo lo posible para proteger tu árbol del resto de acciones medioambientales. Cuando compras en Ecosistémicos, adquieres también el derecho de desistimiento, siempre podrás anular tu pedido, llamándonos por teléfono antes de 14:00h el mismo dia que tengamos que emitir el certificado y colocar el geolocalizador.